อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

ktv88 วางกรอบการใช้งานอย่างชัดเจน ตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี การจัดการข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงช่องทางการติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อทีมงาน
ktv88 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP บนมือถือ ไปจนถึงการเก็บรักษาประวัติธุรกรรม ทุกการเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการชำระเงินไว้ในระบบโดยตรง

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบถูกป้องกันด้วย SSL ทั้งขาเข้าและขาออก ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกครั้ง
การยืนยันตัวตนด้วย OTP การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือทุกครั้ง ช่วยให้มั่นใจว่าไม่มีใครเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา
ติดต่อทีมกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้แก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องทางอีเมลจะได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเรื่องข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับทุกวันทำการและยืนยันรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ ktv88 แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบายหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะดูแลคุณโดยตรง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ แล้วส่งได้ทันที

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงานในกรณีที่ต้องการดำเนินการด้านกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการสำเนาข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นที่อาจกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้

ข้อมูลธุรกรรมถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น เราไม่จัดเก็บรายละเอียด PIN หรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไว้ในระบบ

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายพื้นที่ของคุณมีข้อกำหนดพิเศษ เงื่อนไขนั้นจะมีผลเหนือกว่านโยบายทั่วไปของเรา

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณทำ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต